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没有规矩，不成方圆

孟子曰：“离娄之明，公输子之巧，不以规矩，不能成方圆；师旷之聪，不以六律，不能正五音”。“没有规矩，不成方圆”是人们比较熟悉的一句贤文，出自《孟子·离娄上》：“不以规矩，不能成方圆”原意是说如果没有规和矩，就无法制作出方形和圆形的物品，后来引申为行为举止的标准和规则。这句贤文旨在教育人们，做事要遵守规矩、规则。

周亚夫是汉朝功勋卓著的将军，以英勇善战、严守军纪著称。有一次，汉文帝要亲自犒劳军队，先到达驻扎在灞上和棘门的军营，文帝一行直接骑马进入营寨，将军和他的部下都骑马前来迎接。接着文帝到达细柳的军营，那里驻扎着周亚夫的军队。只见细柳营的将士们都身披铠甲，手执锋利的武器，拿着劲弩。文帝的先驱队伍到了，想直接进去，营门口的卫兵不让，先驱说：“天子马上就要到了！”把守营门的军门都尉说：“将军有令：‘军队里只听将军的号令，不听其他指令。’”过了一会儿，文帝也到了，仍然不能进入军营。于是文帝便派使者持符节诏告将军：“我想进入军营慰劳军队。”周亚夫这才传达命令说：“打开军营大门！”守卫军营大门的军官对文帝一行驾车骑马的人说：“将军有规定：在军营内不许策马奔驰。”于是文帝等人就拉着缰绳缓缓前行。一进军营，周亚夫手执兵器对文帝拱手作揖说：“穿着盔甲的武士不能够下拜，请允许我以军礼参见陛下。”文帝被他感动，表情变得庄重，手扶车前的横木，称谢说：“皇帝敬劳将军！”完成仪式后才离去。出了营门，群臣都表示惊讶。文帝说：“唉！这才是真正的将军！前面所经过的灞上和棘门的军队，就像儿戏一般，那些将军很容易用偷袭的办法将他们俘虏；至于周亚夫，谁能够冒犯他呢？”说罢，文帝仍然不停地称赞周亚夫，并传令重赏。

我项目部按照公司下发的《关于整改管理服务工作中存在问题》整顿通知，决定从6月8号至6月30号进行为期22天的教育整顿，新区支行项目部全体员工积极参加了本次的整改活动。在本次的整顿服务工作中，我部主要对员工规章制度，岗位职责，职业道德、服务礼仪礼节展开了一系列的培训。由于我们是服务行业，在遵守好公司的规章制度，做好自己的岗位职责的的前提下，礼仪礼节尤为重要，它是工作的一部分，也是我们生活中的一部分。我国素有“礼仪之邦”的美誉，礼仪也是我们中华民族的传统美德，一个人的举止、表情、谈吐、待人接物等方方面面，都能展示一个人的素质修养，一个单位的整体形象。因此，在平时工作与生活中，着重四个方面提高：一是强化自律意识，提高自身服务能力；二是端正思想态度，提高自身道德修养；三是讲究学习方法，提高自身礼仪水平；四是注重学以致用，提高工作效率。在此次的礼仪培训中主要针对员工的发型、衣着、装容、配饰到仪态礼仪，站姿、坐姿、眼神、微笑、手势、握手、递交物品、打电话等礼仪进行了系统培训。 在此次的培训中大家不辞艰辛、积极参与，从刚开始的杂乱无章到现在的整洁有序，都说明了大家对此次培训的重视。通过本次的礼仪礼节培训，大家对此又有了新一层次的理解和认知，也为今后的服务打下了很好的基础。

所谓自律者自由，不论在生活中还是在工作中，想要自由，我们就要先做到自律，学会约束自己，习惯性的去做工作中的一些事情，要做到尊重本职工作、热爱本职工作、勤于本职工作。做好工作中我们需要注重的每一个细节，员工规章制度、岗位职责、职业道德、礼仪礼节是不可缺少的。

     经过这次培训，员工们领会了礼仪的重要性，也明确了具体的行为规范，无论是对现在还是对未来都有很大的帮助。我们将尽自己最大的能力做好各项服务，为项目部增光添彩！

（本文由新区项目部王部长供稿）